砼睿AI 砼睿AICONCREWIS AI

TERMS OF SERVICE

服务条款与
使用免责声明

版本 v1.0 生效日期:2026 年 9 月 25 日 适用产品:砼睿AI(ConcreWis AI) 运营主体:砼睿AI 运营团队

本条款是您与砼睿AI 运营方(以下简称「本公司」)之间就使用「砼睿AI —— 混凝土智能级配决策系统」软件及相关服务(以下统称「本软件」或「本服务」)所订立的协议。 请您完整阅读本条款,尤其是以加粗、单独提示方式标出的免责与责任限制条款。您勾选同意、注册账号、安装或以任何方式使用本软件,即视为已阅读、理解并接受本条款全部内容。

CORE DISCLAIMER · 核心免责声明

本软件产出的配合比方案均为「辅助参考」,必须经您验证合格后方可用于生产

本软件是一款辅助决策工具。其依据您录入的水泥、矿物掺合料、砂石、外加剂等原材料参数与工程条件, 通过算法生成配合比建议。该建议属于参考性技术意见,不构成对强度、耐久性、工作性或经济性的任何承诺或保证

您必须在正式生产使用前,自行组织试配、试拌、试压及相关检测(必要时委托具备资质的第三方检测机构), 确认方案满足设计强度等级、施工性能与现行国家标准、行业标准及地方规范的全部要求,并经验收合格后,方可将该方案用于生产。 未经验证直接投产所产生的一切后果,由您自行承担。

本软件不能替代试验室、技术负责人、注册结构工程师或其他具备法定资质的专业人员应尽的职责。 配合比设计、审核、签发及使用,仍应按法律法规与相关标准的规定,由具备相应资格的人员负责。

因您直接采用未经充分验证的方案,或因原材料批次波动、计量误差、搅拌与养护工艺、环境条件、施工操作等本软件无法控制的因素, 导致混凝土强度不足、开裂、离析、耐久性缺陷、工程质量事故、返工损失、工期延误、成本增加、行政处罚或其他任何直接或间接损失, 本公司不承担赔偿责任。

本软件展示的成本节约、用量对比等数据,均为基于特定输入条件下的测算结果示例,会随原材料价格、配合比、施工条件与地域差异而不同,不构成对任何具体项目可达到的经济效益的承诺

01协议的接受与变更

1.1 您在注册、登录、安装或使用本软件时,须勾选确认同意本条款。您完成上述任一行为,即表示本条款在您与本公司之间成立并生效。

1.2 本公司有权根据法律法规变化、产品迭代或运营需要修订本条款。修订后的条款将在本页面公布并更新「生效日期」,重大变更将以站内提示、邮件或其他合理方式通知您。

1.3 修订生效后您继续使用本软件,视为接受修订内容;若您不同意,应停止使用并可按第 11 条申请终止服务。

1.4 本条款为通用条款。若您与本公司另行签署书面采购合同、服务协议或订单,其中与本条款不一致的约定,以双方另行签署的文件为准;该文件未涉及的事项,仍适用本条款。

02定义

  • 本软件 / 本服务:指砼睿AI 品牌的混凝土智能级配决策系统,含桌面客户端、云端授权与订阅服务、官方网站及相关辅助服务。
  • 用户 / 您:指注册、安装或使用本软件的自然人、法人或其他组织,本条款中「贵站」指使用本软件的混凝土生产单位。
  • 配合比方案:指本软件根据您录入的参数,经算法计算输出的各类材料用量建议及相关技术指标测算结果。
  • 生产数据:指您在使用过程中录入或产生的原材料参数、试配与压块记录、生产配比、审计与操作记录等数据。
  • 授权:指本公司按账号与站点授予您的软件使用许可及其有效期。

03软件性质与服务定位

3.1 本软件是辅助决策工具,不是质量责任主体。算法输出的是在给定输入条件下的一组「建议值」,其正确性依赖于您提供参数的真实、准确与完整。参数有误(如水泥实测强度、掺合料活性、砂石级配与含泥量、外加剂减水率、含水率等填写失实),算法结果亦会偏离实际。

3.2 本软件不承诺任何配合比在未经试配与检测验证的情况下达到设计强度等级,也不对具体工程的质量、安全、工期与经济效益作任何担保。

3.3 本软件输出的方案,仍须由您按《普通混凝土配合比设计规程》(JGJ 55)等现行标准及工程所在地的地方性规定进行复核、适配与签发。

特别提示:请勿将本软件用于核电站、大坝、特种结构、抢险工程或其他对质量与安全有极端要求且不允许试错的情形,除非您已另行组织完整的专项论证与权威检测。此类用途超出本软件的适用场景。

04使用条件与用户义务

4.1 您应具备与使用本软件相适应的民事行为能力与经营资质。以企业名义注册的,应保证已获得合法授权。

4.2 您承诺:

  • 如实录入与维护原材料参数、试验数据及生产记录,不得伪造、篡改试验与生产数据
  • 对软件输出的方案独立完成技术复核、试配验证与签发,不将算法结果直接等同于可用于生产的最终配比
  • 遵守国家及地方关于混凝土生产、质量、环保、安全生产的法律法规与标准规范;
  • 不得利用本软件从事违反法律法规、侵害他人合法权益的活动。

4.3 您不得对本软件进行反向工程、反编译、破解授权、绕过计费或安全机制,不得出租、转售、出借授权,不得向第三方提供本软件或其衍生的在线服务。

4.4 您应对账号、密码及绑定的设备安全负责。因账号泄露、设备失控或被他人使用导致的后果,由您承担;发现异常应立即修改密码并联系客服。

05账号、授权与绑定

5.1 本软件的授权以账号为主体,并与授权站点、设备绑定。授权范围与有效期以您实际购买或获赠的版本及后台记录的到期时间为准。

5.2 一个站点同一时间仅对应一份有效授权;同一授权同一时间仅在绑定的设备上有效。换机或重装需重新绑定,原设备授权即行失效

5.3 您应妥善保管授权凭证。因您自身原因(设备损坏、系统重装、硬盘更换等)造成的授权中断,本公司将在核实后尽力协助恢复,但不对由此产生的停工等间接损失负责。

5.4 授权到期后,软件将停止配比计算、AI 分析、数据新增/修改与导出等功能;已产生的历史数据您仍可查看。续费成功后功能自动恢复。

06试用、订阅与付费

6.1 本公司可向符合条件的用户提供试用期。试用期自开通之时起算,期间的功能范围、数据条数与到期规则以页面或客服告知为准。

6.2 本软件采用订阅制,按年(或双方约定的周期)计费,不提供永久买断。订阅费用、版本差异与开票安排以双方约定或官方公示为准。

6.3 因用户自身原因提前终止使用的,已支付费用原则上不予退还,法律法规另有强制性规定的除外。

6.4 试用与订阅均不得转让。以不正当手段重复领取试用、突破数量限制或规避计费的,本公司有权暂停或终止其授权。

07数据、存储与隐私

7.1 您的生产数据(配合比、材料、试验、审计等)默认存储在本机,不上传至本公司服务器,本公司不会将其用于任何商业目的。前提是您保持默认配置、未开启第三方同步。

7.2 为提供授权校验、订阅管理、账号登录与到期提醒,本公司会处理有限的账号与设备信息,包括:账号标识、注册联系方式、设备指纹(用于试用与绑机,不含您的生产数据)、登录与授权状态。该类信息的处理以提供服务和保障安全所必需为限。

7.3 数据备份是您的责任。尽管本软件提供备份功能,您仍应根据自身管理要求对生产数据进行独立备份。因本机故障、系统重装、误删除、病毒、断电或其他您可控制范围内的原因导致数据丢失的,本公司不承担恢复或赔偿责任。

7.4 本软件在您授权的范围内可能读取用于授权校验的设备信息。硬件信息仅用于生成设备指纹,不采集与业务无关的个人隐私内容。

7.5 您可在个人中心管理账号信息、绑定手机号并修改密码。账号注销后,云端与本机残留数据的处理以法律法规与双方约定为准。

08知识产权

8.1 本软件及其包含的算法、模型、程序、界面设计、文档、商标、标识等的知识产权,均归本公司或相关权利人所有。本条款仅授予您在本条款范围内的有限、非独占、不可转让的使用权,不构成任何知识产权转让。

8.2 您录入并产生的生产数据归您所有。您同意本公司在去标识化、无法定位到具体主体的前提下,将匿名化的统计信息用于算法优化与产品改进,该等使用不涉及您的商业秘密。

8.3 未经本公司书面许可,不得删除、隐藏或以其他方式篡改本软件中的版权标识、商标与权利声明。

09服务可用性与免责

9.1 本软件核心计算在本机运行,即使网络中断仍可使用已授权的计算能力;但账号登录、授权校验、订阅与续费、在线更新等依赖网络的功能,可能因网络、运营商或第三方服务原因出现中断

9.2 因下列原因造成服务中断、延迟或数据异常,本公司在法律允许范围内不承担责任:

  • 不可抗力,包括但不限于自然灾害、疫情、战争、政府行为、电力或通信中断;
  • 您所在网络、设备、操作系统或第三方软件(杀毒、防火墙、系统优化工具等)的故障或不当配置;
  • 您未按说明进行操作,或对本软件、系统环境作出未经许可的改动;
  • 黑客攻击、病毒入侵等外部恶意行为(本公司将及时采取合理措施但无法保证完全避免)。

9.3 本公司可能为升级、维护、安全加固而短时中断服务,将尽可能提前或及时告知。

10责任限制

10.1 在法律法规允许的最大范围内,本公司对您承担的赔偿责任,以您在索赔发生前十二个月内就本软件实际支付的订阅费用总额为上限。因免费试用或免费功能产生的使用,本公司不承担赔偿(因本公司故意或重大过失、或法律强制不得限制的责任除外)。

10.2 本公司不承担任何间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性赔偿、利润损失、停工停产损失、商誉损失或第三方索赔,无论该等损失是否可预见、是否已被告知可能发生。

10.3 前款责任限制不适用于因混凝土配合比未经充分验证即用于生产所导致的工程质量后果——该等后果依核心免责声明由用户自行承担。

10.4 本条款不排除或限制依照法律规定不得排除或限制的责任。

11服务变更、中止与终止

11.1 本公司有权对产品功能进行升级、调整或下线。对于影响您主要使用功能的重大变更,将提前以合理方式通知。

11.2 出现下列情形,本公司有权中止或终止向您提供服务且无需承担违约责任:

  • 您严重违反本条款,包括但不限于伪造数据、破解授权、转售服务、从事违法活动;
  • 您提供的注册信息不实,或冒用他人身份、资质;
  • 依法律法规、监管要求或司法、行政机关要求须中止或终止的。

11.3 服务终止后,本公司在合理期限内按规定处理相关数据;您应在终止前自行导出并备份所需数据。

11.4 已支付订阅费用对应的服务若因本公司原因提前终止,本公司可按未使用期限比例协商退还相应费用。

12投诉与争议解决

12.1 您对本服务有异议或投诉的,可通过第 14 条所列方式联系本公司,本公司将在合理期限内核实并答复。

12.2 本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。

12.3 因本条款或本服务产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方可向本公司运营主体所在地人民法院提起诉讼。

13其他约定

13.1 本条款部分条款被认定无效或不可执行的,不影响其余条款的效力,其余条款仍应有效并予以执行。

13.2 本公司未行使或延迟行使本条款项下任何权利,不构成对该权利的放弃。

13.3 本条款标题仅为便于阅读,不影响条款内容的解释。

13.4 本条款以简体中文版本为准。

14联系我们

如您对本条款有任何疑问,或需要就服务、授权、数据等事项进行咨询与投诉,可通过官方网站的在线客服或官方公布的客服渠道与我们联系。我们将在核实后尽快答复。

再次提醒:无论本条款其他内容如何,本软件输出的所有配合比方案均须经您试配、试拌、试压并检测合格后方可用于生产。这是您安全、合规使用本软件的前提。